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日本でどれくらい建っているの？
ママ：スウェーデンヒルズ、素敵ですね！冬の雪景色もきれいだろうなぁ。でも、雪が多いと大変かな？
ムースくん：冬の間は除雪車が出ていますので、心配いりませんよ。
ママ：それなら安心ですね。ところで、スウェーデンヒルズにはたくさんのスウェーデンハウスが建っていますが、全国にはどれくらい建っているんですか？
ムースくん：全国で約34,000棟が建っています。1980年に実験棟をスウェーデンヒルズに建て、1984年からお客様向けに販売を開始して、北海道から徐々に全国へ広がっていきました。32年が経った今では、多くのオーナー様がそれぞれに暮らしを楽しんでいらっしゃいます。
ママ：そんなにたくさん建っているんですね！
ムースくん：はい！ですが、大手のハウスメーカーでは1年間で10,000棟以上を建築している会社もあるんですよ。
ママ：そうなんですか！？知りませんでした。それに比べると少ないかな？ちょっと残念。
ムースくん：確かに少ないかもしれませんが、大切なのは、たくさん建てることではなくて、“住んでからも永く満足していただくこと”だと思いませんか？
オーナー様に支えられて
ママ：そうですね。思い描いていた新しいおうちでの暮らしを全部実現できれば、きっと満足できるんでしょうけど、やっぱり想像だけでは......。
ムースくん：そうですね。満足できるかどうかは建ててみないと分からないかもしれません。ですから、ハウスメーカーや工務店では、実際に住んでいる方のおうちにお邪魔して感想を聞くことが出来る見学会や、宿泊体験などを行っているんですよ。それと、参考になるアンケート結果があるんですけど、「オリコン」ってご存知ですか？
ママ：音楽のランキングですか？それなら知ってますよ。
ムースくん：はい。とても有名ですよね。その会社が様々なサービスを対象にして、実際に利用したお客様の満足度を調査した「オリコン日本顧客満足度調査」というアンケート結果があるんです。
ママ：それは知らなかったです。でも、体験した人の感想や口コミって、結構気になりますよね。ネットショッピングの時も必ずチェックしちゃいます！
ムースくん：2015年からハウスメーカー（注文住宅）ができたのですが、スウェーデンハウスは2015、2016と2年連続で総合1位を頂くことが出来ました。
ママ：えぇ！！それはすごいですね。おめでとうございます！
ムースくん：ありがとうございます。多くのオーナー様が暮らしを楽しんでくださっている結果だと受け止めて、大変嬉しく思っています。
ママ：どんなところに満足しているのか気になりますね？
ムースくん：それはこちらからご覧になれますよ。
http://life.oricon.co.jp/rank-house-maker/company/swedenhouse/
ママ：ちょっと覗いちゃおうかな！
ムースくん：2017年も1位をとれれば3年連続になります。毎年2月に発表されるので、チェックしてみてください。
ムースくん：今年のお正月にママ・パパと一緒にモデルハウス見学をしてから、もうすぐ1年が経ちますね。
ママ：本当だ。早いなぁ。今度のお正月もモデルハウスに行っちゃおうかな？
ムースくん：はい！お待ちしています。ぜひ、お客様満足度No.1を確かめに来てください！よいお年を。
